безкоштовні фотографії UX з www.movade.pics

7 способів набору користувачів для тестування та фази відкриття

Ми Movade, і ми зосереджуємось на розробці красивих і корисних інформаційних панелей. Кілька корисних способів набору ваших співбесідників у 2019 році!

Всі ми знаємо, наскільки важливі дослідження. Ми знаємо, що нерозумно створювати продукт, не спираючись на потреби користувача. Ми всі робимо тести як частину нашого ітеративного процесу розвитку, правда? О, а ви знали, наскільки круті дизайнерські спринти, коли ви запрошуєте на вечірку деяких користувачів?

Тож давайте встановимо одне: знайомитись із користувачем дуже важливо, намагаючись розробити успішний продукт чи послугу.

Якщо у вас колись була можливість створити продукт для спеціалізованих персон, який нелегко зустріти на кожному розі вулиці, то ви зрозуміли, про що я говорю. Процес прийому на роботу може огиднути навіть самому оптимістичному досліднику. Дозвольте мені зробити ваше життя трохи менш жалюгідним.

Ось 7 способів набору користувачів, які ми вважаємо дуже корисними в Movade:

№1 ресурси вашого клієнта

Звучить просто. Це може бути, якщо у вас є кооперативний клієнт. Перш за все, зазвичай кожна компанія починає деяку присутність на ринку, а це означає, що вони мають принаймні деяку аудиторію, яку можна стимулювати. Як ти можеш це зробити? Використовуйте оголошення FB або Google, щоб дістатися до них, запропонуйте винагороду, яка базується на вашому продукті (тобто знижка, ранній доступ, купон). Якийсь іржавий бюлетень, який ніхто не відкриває? Спробуйте і це, просто переконайтеся, що ви використовуєте привабливу тему, тобто "Робіть вплив - будьте одним з небагатьох тестерів нашого абсолютно нового продукту та вдосконаліть його".

Плюси

  • Швидкий
  • Відносно дешево
  • Добре орієнтована аудиторія
  • Якісне розуміння
  • Допомагає знайти ранніх усиновлювачів

Мінуси

  • Не працює з новими руйнівними продуктами

№2 Професійне агентство з підбору персоналу

Цей досить очевидний і простий. Ви зв’язуєтесь із хлопцями, переглядаєте свою цільову групу та вуаля, все налаштовано (ні, це не так).

Плюси

  • Швидкий
  • Це не з голови

Мінуси

  • Дорогий або дуже дорогий
  • Сумнівна "якість"
  • Формальності #GDPR
  • У них трапляються проблеми з доступом до спеціалізованих персон
  • "Серійні" тестери

№3 Агентство з тимчасової зайнятості

Не всі ви знаєте, але такі компанії пропонують вам процес набору персоналу через їх базу даних. Повірте, у них є маса інформації про потенційних шукачів роботи, яка може бути корисною для регулярного вивчення UX.

Плюси

  • Швидко, коли ти не метушишся щодо цільової групи
  • Це не з голови
  • Відносно дешево

Мінуси

  • Процес прийому на роботу досить тривалий
  • Респонденти погано відібрані (вони часто погоджуються брати участь лише для отримання винагороди)
  • Формальності #GDPR
  • Респонденти орієнтовані переважно на демографічні показники

№4 Тематичні форуми та групи facebook

Важливе значення при підборі спеціалізованих користувачів. Правило просте - будьте там, де вже є ваш користувач. Цифрове - це просто, але я вважаю, що офлайн-конференції також працюватимуть. Подумайте двічі, як нагородити цих сволотів і їх високу самооцінку.

Порада: Іноді унікальність бути раннім тестером коштує більше, ніж грошей. В іншому випадку приготуйте купу готівки.

Порада 2: Використовуйте Calendly або будь-який інший інструмент розкладу. Частина логістики буде поза вашою головою.

Плюси

  • Користувач у своєму природному середовищі проживання
  • Можливість створення періодичної бази користувачів
  • Потенційні домоволодільці

Мінуси

  • "Яке" для мене "ставлення
  • Набір на роботу дуже трудомісткий на початку
  • Непоказні шоу вище середнього
  • Можливо, це буде дорого

№ 5 Робочі портали (експериментальні)

Легко, прямо. Є замовлення, є підрядник. Що може піти не так?
У вашій країні / районі має бути не менше 3 відомих порталів. Використовуйте їх і подивіться, що станеться.

Порада: Додайте форму google, щоб автоматично збирати базу даних. Ви не хочете будувати його вручну. Не забудьте додати питання екранізації. Пара їх, якщо потрібно.

Плюси

  • Просто запустіть його і подивіться, що станеться (не сподівайтесь на багато)
  • Ви завжди намагалися, правда?
  • Відносно дешево

Мінуси

  • Сильно неефективний
  • Багато часу для фільтрації користувачів

№ 6 Партизанські дослідження (ака Друзі та родина)

Деякі дослідження краще, ніж відсутні дослідження. Ми іноді робимо це в Movade - просто попросіть колегу уявити, що він - якийсь користувач із важливим контекстом, мотиваціями, потребами, цілями. Трохи рольової гри.
Звичайно, ви не можете ніколи, я маю на увазі, будь-які остаточні припущення, виходячи з цього. Це просто дає вам декілька підказок проти жодних підказок.

Порада: Попросіть своїх друзів запитати своїх друзів, чи хтось знає когось, що відповідає вашому профілю кінцевого користувача. (шість градусів поділу працює тут добре)

Плюси

  • Швидкість швидкості світла
  • Це заспокоює ваше самопочуття. Врешті-решт, ви ПІДТРИМАли ІТ.
  • Нульові додаткові витрати

Мінуси

  • Дуже нечітка гіпотеза
  • Важко знайти людину, яка справді може співпереживати
  • Ви не можете зробити з цього блискучого звіту

№ 7 Ваша власна служба набору персоналу

Ми десятки разів зазнавали невдач, тому в Моваде ми вирішили створити власну службу набору персоналу під назвою Badamy Uslugi («Ми досліджуємо послуги»). Основна ідея полягає в тому, що ви постійно набираєте базу користувачів, яка може бути корисною в майбутньому.

Плюси

  • Ваша незалежна база користувачів
  • Профільне користування користувачем
  • Це доводить вашому клієнту, що ви знаєте речі

Мінуси

  • Довгостроковий проект
  • Хтось повинен відповідати за технічне обслуговування
  • Вам все одно доведеться ловити конкретні типи користувачів

Просто зроби це

Якщо потрібно пам’ятати одну річ: зробіть дослідження звичкою до своїх проектів, як би важко це не здавалося на початку.

Дайте нам знати, що найкраще працює у вашій організації. Я хотів би додати тут нові методи. Напишіть коментар або спіймайте мене тут: mateusz@movade.com